AltinTry.Com olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm satışlar, aşağıda belirtilen şartlara tabidir. Lütfen AltinTry.Com’dan alışveriş yapmadan önce bu satış şartlarını dikkatlice okuyunuz. Sitemizi kullanarak ve sipariş vererek, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Şartlar
- AltinTry.Com, www.altintry.com adresinden erişilebilen bir çevrimiçi perakende platformudur.
- AltinTry.Com üzerinden verilen siparişler, stok durumuna ve onayına tabidir.
- AltinTry.Com, herhangi bir siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
- Kullanıcılar, siparişlerini tamamlamadan önce tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.
2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma
- Sitemizde yer alan tüm ürün bilgileri, açıklamalar ve görseller mümkün olduğunca doğru ve güncel tutulmaktadır. Ancak, teknik hatalar veya yanlış bilgilerden kaynaklanan durumlardan AltinTry.Com sorumlu tutulamaz.
- Tüm fiyatlar, Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir.
- AltinTry.Com, ürün fiyatlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Sipariş sırasında onaylanan fiyat, geçerli satış fiyatıdır.
- Fiyat, stok durumu veya ürün bilgilerindeki olası yanlışlıklardan dolayı AltinTry.Com siparişinizi iptal etme hakkına sahiptir.
3. Sipariş Verme ve Onay
- Siparişinizi tamamladıktan sonra, size bir sipariş onay e-postası gönderilecektir. Bu e-posta, siparişinizin tarafımıza ulaştığını ve işleme alındığını belirtir.
- AltinTry.Com, siparişlerinizi onaylamadan önce ek bilgi talep etme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
- Sipariş onaylandıktan sonra, siparişlerin iptali veya değiştirilmesi mümkün olmayabilir. Ancak, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
4. Ödeme Şartları
- AltinTry.Com, çeşitli ödeme yöntemleri sunar: Kredi Kartı (Visa, MasterCard, American Express), Banka Havalesi/EFT ve Kapıda Ödeme.
- Ödemeler, güvenli ödeme altyapımız aracılığıyla işlenir ve ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde saklanmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Siparişinizin işleme alınabilmesi için ödeme işleminin başarıyla tamamlanması gerekmektedir.
5. Kargo ve Teslimat
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Teslimat süreleri, teslimat adresine ve kargo şirketinin operasyonlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
- Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen tutara göre hesaplanır ve ödeme aşamasında eklenir.
- Teslimat sırasında ürünlerinizin hasarlı veya eksik olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririz.
6. İptal, İade ve Değişim
- AltinTry.Com’dan satın aldığınız ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.
- Özel sipariş ürünleri (kişiye özel tasarımlar) iade veya değişim kapsamına dahil değildir.
- İade ve değişim politikamızla ilgili detaylar için İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
7. Garanti ve Ürün Sorumluluğu
- Satın alınan ürünler, üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti kapsamındadır. Garanti kapsamında olan ürünler, ücretsiz olarak onarılacak veya değiştirilecektir.
- Yanlış kullanım, darbe, sıvı teması ve benzeri durumlar garanti kapsamı dışındadır.
- Ürünlerimizin kullanımı sırasında oluşabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan AltinTry.Com sorumlu değildir.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
- AltinTry.Com, herhangi bir teknik arıza, yazılım hatası, internet bağlantı kesintisi veya mücbir sebeplerden dolayı hizmetin kesintiye uğramasından sorumlu tutulamaz.
- Web sitemizde yer alan bilgi ve içeriklerdeki olası hatalardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.
9. Gizlilik Politikası
- Kişisel bilgilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde işlenir ve korunur. Detaylar için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Yasal Uyuşmazlıklar
- İşbu satış şartları ve koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
- Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Satış Şartlarının Değiştirilmesi
- AltinTry.Com, bu satış şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
- Güncellenmiş şartlar, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
12. İletişim
Bu satış şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız, lütfen iletişim sayfamız aracılığıyla bize ulaşın.